REFUND POLICY

返金ポリシー

お客様にご満足いただける商品を提供することを目指していますが、万が一ご購入の商品にご満足いただけない場合、以下の返金ポリシーに基づき対応いたします。

ご希望の際は、edisonbrain@nextjp.co.jpまでお問い合わせください。

1. 対象商品

返金対象となるのは、未使用の商品です。

ご購入日から30日以内に返金申請を行っていただければ、返金手続きが可能です。

返金を希望される場合は、以下の情報を明記の上メールにてご連絡ください。
・注文番号
・返金理由
・ご連絡先情報

返金対象となる商品を返送する際の送料は、お客様の負担となります。
ただし、商品の不良や誤配送の場合は、当社が送料を負担いたします。

住所の入力不備による再配達にかかる送料はお客様の負担となります。
郵便番号・電話番号・住所情報・宛名はお間違いなく記載ください。

返金方法は、購入時に使用されたクレジットカードまたは銀行口座に対して行います。
金融機関によっては反映までにお時間がかかる場合もございます。