Q&A
よくあるご質問
はじめての方へ
ひらがじゃんは、どんなゲームですか?
ひらがじゃんは、麻雀のルールをもとにした「ことばづくり」ゲームです。ひらがなが書かれた牌(またはカード)を1つずつ引いては捨てて入れ替え、決められた数のことばを最初にそろえた人が「あがり」になります。
くわしくは遊び方のページをご覧ください。
種類がいくつかありますが、どれを選べばよいですか?
遊ぶ相手や場面に合わせてお選びください。
- はじめての方、小さなお子さまと遊ぶなら:カード版(ルールがシンプルで、1回5分ほど。持ち運びにも便利)
- 家族や友だちとじっくり遊ぶなら:牌版(一番人気。手元を隠して遊ぶので、読み合いが楽しめます)
- 英単語で遊びたいなら:アルファベット版(カード版・牌版)
- 家庭用の全自動麻雀卓で遊びたいなら:プロ版
遊べる人数や内容は、遊び方のページでくらべられます。
麻雀のルールを知らなくても遊べますか?
遊べます。役や点数計算を覚える必要はなく、作るのは「ことば」だけです。まずは「引いて、捨てて、そろえる」だけで遊んでみてください。
何歳から遊べますか?
対象年齢は7歳以上ですが、ひらがなが読めれば小さなお子さまも一緒に遊べます。
※小さな部品があるため、3歳未満のお子さまの手の届かないところに保管してください。何人で遊べますか? 1人でも遊べますか?
カード版・牌版ともに2人から遊べます。おひとりの場合は、お子さまのことばを探す遊びとして使われる方もいます。
プレゼントにしても大丈夫ですか?
誕生日や入学のお祝い、帰省のおみやげに選ばれています。ひらがなが読めれば、子どもからお年寄りまで3世代で一緒に遊べます。
遊び方の説明書や動画はありますか?
各商品に説明書が入っています。遊び方のページでも、シリーズごとのルールや動画をご紹介しています。
商品について
商品ごとによくいただくご質問です。各商品の最初の質問で、ほかのシリーズとの違いをご紹介しています。
一番人気ひらがじゃん 牌版
牌版は、ほかのシリーズと何がちがいますか?

シリーズで一番人気の商品です。
- 人数
- 2〜4人
- 時間
- 15分〜
- 内容
- ひらがな牌 120個
- カード版との違い:手元の牌を隠して遊ぶことで相手との読み合いが楽しめ、そろえることばも5つに増えてゲーム性が大幅にアップしました。
「ポン」「ロン」などの特殊ルール追加により戦略性も上がっています。その他の特殊ルールや詳しい内容は遊び方(牌版)をご覧ください。 - プロ版との違い:牌版はお子さまの手にもなじむミニ牌(120個)です。プロ版は136個の本格仕様で、家庭用の全自動麻雀卓(28mm牌専用)でも遊べます。
牌版には何が入っていますか?
ひらがな牌120個と説明書1枚です。
牌や箱の大きさを教えてください。
牌1個は約24×17×11mm、箱は約174×90×50mmです。一般的な麻雀牌(28mm)より小さめです。
5人以上で遊ぶことはできますか?
基本は2〜4人ですが、手元の数や作ることばの数を減らせば、5人以上でも遊べます。
「ポン」「ロン」とは何ですか?
「ポン」はほかの人が捨てた牌をもらうこと、「ロン」はほかの人が捨てた牌であがることです。くわしいルールや、その他の特殊ルールは遊び方(牌版)をご覧ください。
専用マットがないと遊べませんか?
マットがなくても遊べますが、あると遊びやすさがぐっと上がります。
牌がすべらず、14個分のガイド付きなので、はじめての方やお子さまも並べ方に迷いません。テーブルの傷や音も気にならず、広げるだけで卓を囲む雰囲気が楽しめます。
牌版は全自動麻雀卓で使えますか?
牌版は、通常の麻雀牌より小さいミニ牌サイズのため、全自動麻雀卓には対応していません。そちらで遊びたい方には、家庭用の全自動麻雀卓(28mm牌専用)で使える「プロ版」がおすすめです。
プロ版の牌と混ぜて使えますか?
牌版とプロ版は牌の大きさが異なるため、混ぜて使うことはできません。それぞれのセット単体でお楽しみください。
牌を1個だけなくしてしまいました。
牌は1個からご購入いただけます。お手数ですが、お問い合わせより、お持ちの商品(牌版/プロ版など)と、なくされた牌の文字をお知らせください。
手軽に遊ぶひらがじゃん カード版
カード版は、ほかのシリーズと何がちがいますか?

カード版は、どこでも手軽に遊べる、はじめての方にぴったりの商品です。
- 人数
- 2人〜
- 時間
- 5分〜
- 内容
- ひらがなカード 120枚
- 牌版との違い:カードを表向きに置いて、みんなに見える状態で遊びます。そろえることばは3つ(2・3・3文字)で、ルールもシンプル。はじめての方や小さなお子さまでもすぐに楽しめます。
旅行や外出先に持っていけますか?
パッケージはコンパクトで、片手に収まるサイズ(約114×80×35mm)です。旅行や帰省先にもどうぞ。
ほかのシリーズと混ぜて使えますか?
シリーズごとに素材やデザイン、文字の構成が異なるため、混ぜて使うことはできません。それぞれのセット単体でお楽しみください。
小さな子どもと遊ぶときのコツはありますか?
手札を5枚に減らして、2文字と3文字のことば2つをそろえるルールにすると、小さなお子さまでも遊びやすくなります。慣れてきたら、通常の枚数に戻してみてください。
カードが破れたり、なくなったりしました。
カードの単品販売はありません。お届け時の破損・不足は、お問い合わせからご連絡ください。
英単語を牌でアルファベット 牌版
アルファベット 牌版は、ほかのシリーズと何がちがいますか?

- 人数
- 2〜4人
- 時間
- 15分〜
- 内容
- 牌119個・白牌1個
- ひらがなの牌版との違い:使う文字がアルファベットに変わり、手元の14個すべてを使い切って、3文字以上の英単語を2つ以上つくります。牌の大きさはひらがな牌版と同じなので、専用マットもそのまま使えます。
- アルファベット カード版との違い:カード版は10文字で2つ以上の英単語をつくる手軽なルールです。牌版は14文字を使い切るため、パズルのような考える楽しさがあり、大人同士でも夢中になれます。
白牌は何に使いますか?
牌をなくしたときに、代わりに使う予備の牌です。
英語が得意でなくても遊べますか?
遊べます。3文字の短い単語から作れます。辞書で調べてよいルールにするのもおすすめです。
専用マットは使えますか?
はい、使えます。牌の大きさがひらがな牌版と同じなので、専用マットでも快適に遊べます。テーブルの傷や音も気にならず、広げるだけで卓を囲む雰囲気が楽しめます。
ひらがなの牌版と混ぜて使えますか?
混ぜて使えません。それぞれ別のゲームとしてお楽しみください。
英単語で遊ぶアルファベット カード版
アルファベット カード版は、ほかのシリーズと何がちがいますか?

- 人数
- 2〜4人
- 時間
- 10分〜
- 内容
- カード119枚・予備カード1枚
- ひらがなのシリーズとの違い:英単語でそろえます。手元のカードすべてで、3文字以上の単語を2つ以上作ったらあがりです。
英語が得意でなくても遊べますか?
遊べます。「CAT」「DOG」のような3文字の単語からOK。辞書で調べてよいルールにするのもおすすめです。
予備カードは何に使いますか?
予備カードは、カードを紛失したり傷めたりしたときの代わりとしてお使いください。
ひらがなのカード版と混ぜて使えますか?
混ぜて使えません。それぞれ別のゲームとしてお楽しみください。
本格仕様ひらがじゃん プロ版
プロ版は、ほかのシリーズと何がちがいますか?

- 人数
- 2〜4人
- 時間
- 15分〜
- 内容
- 28mm牌 136個・点棒88本・専用ケース
- 対応
- 家庭用の全自動麻雀卓
(28mm牌専用)
- 牌版との違い:一般的な麻雀牌と同じ28mmの牌で、点棒で点数を競います。家庭用の全自動麻雀卓でも遊べます。
家庭用の全自動麻雀卓で使えますか?
家庭用の全自動麻雀卓(28mm牌専用)に対応しています(兼用機・業務用は非対応)。プロ版購入の注意点をご確認ください。
ひらがじゃんの専用マットは使えますか?
使えます。ただし、マットのガイド線はひらがな牌版・アルファベット 牌版の牌に合わせた幅のため、プロ版の牌とは幅が合いません。あらかじめご了承ください。
はじめてでも、プロ版から始めて大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。まずは基本ルールだけで遊び、慣れてきたら「ポン」「ロン」などのルールを加えていくと、はじめての方でも無理なく楽しめます。
点棒は何本入っていますか?
88本です。配り方は同梱の説明書をご覧ください。
※仕様の変更により、以前ご案内していた100本から88本に変わりました。グッズひらがじゃん 牌版専用マット
専用マットとは、どんなものですか?

- 大きさ
- 55×55cm・厚さ2.5mm
- 付属
- 収納袋
- 対応
- ひらがな牌版・アルファベット 牌版
手元の牌14個がきれいに並ぶガイド付きのマットです。
牌版とセットでご利用いただくと、遊びやすさがぐっと上がります。
牌がすべらず、14個分のガイド付きなので、はじめての方やお子さまも並べ方に迷いません。テーブルの傷や音も気にならず、広げるだけで卓を囲む雰囲気が楽しめます。
どの商品で使えますか?
ひらがなの牌版とアルファベット 牌版に合わせて作っています。プロ版でも使えますが、ガイド線の幅は合いません。
マットの大きさを教えてください。
55×55cm、厚さ2.5mmです。収納袋が付いています。
汚れたら洗えますか? しまうときは?
汚れた場合は、柔らかい布などで拭き取ってください(洗濯はできません)。しまうときは、折りじわがつかないよう巻いて収納袋に入れ、直射日光を避けた場所で保管してください。
ご注文について
注文確認メールが届きません。
迷惑メールフォルダをご確認のうえ、「edisonbrain@nextjp.co.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。それでも届かない場合はお問い合わせください。
注文後に、内容の変更やキャンセルはできますか?
発送前であれば承ります。すでに発送済みの場合は、送料を別途いただくことがございます。ご注文番号を添えてお問い合わせください。
会員登録をしなくても購入できますか?
会員登録が必要です。会員の方には、最新情報やお得な情報をお届けしております。
購入者と別の住所に届けることはできますか?
できます。ただし、1回のご注文で複数のお届け先は指定できません。
領収書は発行できますか?
領収書は、マイページの注文履歴から発行いただけます。
お支払いについて
どの支払い方法が使えますか?
次のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード決済(JCB/AMEX/VISA/Master)
- Amazon Pay
- キャリア決済(d払い/au PAY/ソフトバンクまとめて支払い)
- PayPay
- Apple Pay(JCB/AMEX/VISA/Master)
支払いに手数料はかかりますか?
お支払い手数料はかかりません。
クレジットカードの決済はいつ確定しますか?
商品出荷時に決済が確定いたします。引き落とし日はカード会社によって異なりますので、ご利用のカード会社にお問い合わせください。
分割払いやリボ払いはできますか?
ご注文時の分割払いやリボ払いは受け付けておりません。ご購入後、ご利用のカード会社にお問い合わせください。
注文後に支払い方法を変えられますか?
変更はできません。お手数ですが、ご注文をキャンセルのうえ、あらためてご購入ください。
配送・送料について
送料はいくらですか?
全国一律、送料無料です。海外への発送については、お問い合わせください。
注文してから何日で届きますか?
ご注文から1週間以内に発送します。土日祝・年末年始は発送をお休みしております。
翌営業日からの受付となりますのでご了承ください。
このほかに臨時で発送をお休みする場合は、お知らせにてご案内いたします。
お届け日や時間帯を指定できますか?
お届け日時の指定はできません。
発送したことはわかりますか? 荷物を追跡できますか?
発送したときに、ご案内メールをお送りします。配送状況は、ご案内メールに記載の配送伝票番号で確認できます。
留守にしていて受け取れませんでした。
不在連絡票から、配送業者へ再配達をご依頼ください。
別々に注文した商品を、まとめて送ってもらえますか?
基本的に、まとめての発送はお受けしていません。
※ご購入完了画面で同時購入のおすすめ表示より購入いただいた商品の場合に限りまとめて配送されます。海外へ発送できますか?
国や状況によって異なるため、お問い合わせよりご連絡ください。
注文後の住所変更はできますか?
お届け先情報の入力にお間違いがないか十分にご確認の上、ご注文を完了してください。
出荷前であれば、ご注文番号を添えてお問い合わせからご連絡いただければ、お届け先の変更を承ります。
出荷後の住所変更(転送)は、お客さまご自身で配送業者へご連絡ください(配送伝票番号は発送のご案内メールに記載しています)。
住所変更(転送)によって追加で発生した送料につきましては、当店では負担いたしかねます。
返品・交換について
届いた商品が破損していた/牌やカードが足りませんでした。
商品の到着から30日以内に、ご注文番号と写真を添えてお問い合わせください。交換品の送料は当店が負担します。
注文した商品とちがうものが届きました。
ご不便をおかけし申し訳ございません。ご注文番号と届いた商品の写真を添えてお問い合わせください。正しい商品を当店負担でお送りします。
自己都合で返品・交換はできますか?
お客さま都合の返品・交換は、基本的にお受けしていません。くわしくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
返品・交換をお受けできないのは、どんな場合ですか?
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退会するにはどうすればよいですか?
マイページから退会手続きができます。
そのほか
学校の授業や、施設のレクリエーションで使えますか?
はい、ご利用いただけます。ことばを探す遊びなので、年齢や人数を問わず同じ卓を囲めます。小学校や、高齢者施設・地域のレクリエーションにもおすすめです。
お店で実物を見たり、買ったりできますか?
ヨドバシカメラ、ハンズ、ドン・キホーテなどでお取り扱いがあります(店舗によって取扱商品が異なります)。
※店舗ごとの取扱商品については、当ショップのお問い合わせにて承ります。各店舗へのお問い合わせはお控えください。遊んでいるとき、ことばが正解かどうかわからない場合はどう判断すればいいですか?
辞書やスマートフォンで調べて確かめるのがおすすめです。人名・地名・略語を認めるかなどを始める前にメンバーで決めておくと、迷わず進められます。
※アルファベット 牌版の基本のルールでは、略語や人名は使えません。取材やイベント、コラボレーションの相談をしたいです。
お問い合わせから、ご依頼の内容をお知らせください。
こんな商品やルールがあったらいいな、というアイデアを送ってもいいですか?
はい、ぜひお寄せください!「こんな商品があったら欲しい」「こんなルールで遊んだら面白かった」など、どんなアイデアでも大歓迎です。いただいたアイデアは、今後の商品づくりやルール紹介の参考にさせていただきます。お問い合わせよりお気軽にお送りください。
※いただいたアイデアへの個別のお返事や、採用のご連絡はいたしかねます。解決しなかったときは
ここにないご質問は、お問い合わせフォームからお気軽にお寄せください。
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